15 Insane regels Amazon-werknemers moeten werknemers volgen

Amazon is een van de grootste bedrijven geworden die het Amerikaanse landschap de afgelopen jaren domineerde. Met Amazon Prime domineert e-commerce en Prime Video wordt een bruikbaar alternatief voor kabel, originele programmering zoals Amerikaanse goden, en zoekt naar de wereld van slimme luidsprekers met Amazon Alexa, het is moeilijk om iets te doen zonder een van de vele projecten van het bedrijf tegen te komen. Op de loer onder de overblijfselen van het succes, echter, is een horror-verhaal tussen Amazon's magazijnen en glitzy Seattle HQ.

Het bedrijf doet er alles aan om beschuldigingen van misbruik in zijn magazijnen te onderdrukken, maar privé-onderzoeken en exposés door journalisten hebben onthuld dat werknemers onderhevig zijn aan gekke regels die hen kunnen breken. Tussen inspannend, baanbrekend werk en onmogelijke normen die letterlijke robots stellen, kunnen werknemers geen pauze nemen. Deze regels zijn verrassend en behoorlijk deprimerend en zullen u ongetwijfeld dankbaar zijn dat uw leven niet zo somber is als sommige van deze arme werknemers. Nieuwe gevallen van uitbuiting tegen werknemers worden dagelijks onthuld terwijl het bedrijf moeite heeft om de details van zijn misbruik geheim te houden, maar dankzij de publieke nieuwsgierigheid en een steeds groter aantal ex-werknemers komen we dichter bij het begrip van de waanzinnige behandeling van Amazon door zijn werknemers.

15 werknemers hebben getimed toiletbrekingen en ernstige gevolgen

Medewerkers van Amazon krijgen het vuile uiteinde van de stok als het gaat om het nemen van een badkamer. Ze mogen maar twee pauzes van 30 minuten per dag hebben, inclusief een pauze in de badkamer. Tijdens pauzes kunnen er lijnen buiten de badkamers ontstaan ​​waardoor mensen langer moeten wachten. Terwijl werknemers in een noodgeval mogen gaan, zijn ze getimed.

Hun bewegingen en vorderingen worden bijgehouden door een computer die kan zien of ze van het werkterrein zijn gestapt.

Het fulfillment center is zo groot dat sommige werknemers 5 minuten lopen van en naar de badkamer doorbrengen, wat leidt tot meer dan tien minuten verwijderd van hun opdracht, en dit kan problemen veroorzaken tijdens hun functioneringsgesprek. Badkamers zouden door werknemers worden schoongemaakt, maar worden vaak in een vreselijke staat achtergelaten.

14 werknemers wachten in principe om te worden vervangen door snellere robots

Medewerkers die niet hoog genoeg presteren, zijn vaak overgeleverd aan de nieuwe onderneming van Amazon: Robots. Automatisering is een van de kernfocus van het bedrijf en een groot deel van de automatisering is manieren vinden om efficiënter te zijn. Hoewel Amazon een oneindig aantal mensen nodig lijkt te hebben om in zijn vele magazijnen over de hele wereld te werken, zal de implementatie van robots uiteindelijk kosteneffectiever zijn. Deze dag komt snel, met robots die elke dag nieuwe taken in de magazijnen vinden.

Menselijke "pickers" volgen de instructies van robots.

De trieste waarheid is dat elke taak die door een magazijnmedewerker op basis van minimumloon wordt uitgevoerd, uiteindelijk kan worden vervangen door een robot - op dit moment gebruikt het bedrijf ten minste 80.000 in zijn activiteiten en dit aantal blijft groeien.

13 Medewerkers worden gedwongen overwerk te verrichten, tot maximaal 55 extra uren tijdens vakanties

Werknemers van Amazon zijn onderworpen aan iets dat "verplichte overuren" wordt genoemd.

Een reguliere dienst kan maximaal 13 uur duren en magazijnmedewerkers zullen naar verwachting ongeveer 600.000 artikelen op een normale dag afleveren.

Op feestdagen stijgt dit aantal tot meer dan 1 miljoen. Glassdoor, een van de meest populaire websites voor het beoordelen van vacatures, heeft tientallen beoordelingen van huidige en voormalige werknemers die klagen over het feit dat ze tijdens drukke periodes vastzitten aan verplichte overuren. Medewerkers krijgen soms de illusie van kiezen wanneer ze verplicht overwerk kunnen doen, waarbij één bron schrijft De straat, "Als werknemers de 'verplichte overuren'-dienst niet op zich nemen, kan er 10 uur uit hun vakantietijd worden gesneden om het goed te maken. Amazon weigerde commentaar te geven op het record over deze claim. "Dat is eigenlijk gek.

12 werknemers krijgen onmogelijke doelen die hen letterlijk breken

Het werk bij Amazon is extreem fysiek zwaar. Verschuivingen kunnen zo lang zijn als 13 uur voor overuren met onregelmatige pauzes. Het kan 5 minuten pauze duren om naar de toiletten en de koffieruimte te lopen, tijd te verspillen.

Werknemers mogen niet tijdens het werk zitten en moeten tot 120 items per uur verpakken - of één item per dertig seconden.

Als ze dit bereiken, instrueren hun supervisors hen om meer te doen. Als ze het missen, krijgen ze een melding en kunnen ze zonder kennisgeving worden ontslagen. Promoties worden gegeven aan werknemers, wat betekent dat ze meer verantwoordelijkheid en werk hebben, maar promoties krijgen geen verhogingen. Amazon heeft de gewoonte om ook geen arbeidsletsel te melden. Alleen al in 2016 kreeg het bedrijf een boete omdat het niet ten minste 26 zaken had gemeld. Sommige werknemers meldden dat ze daadwerkelijk werden ontslagen nadat ze gewond waren geraakt bij Amazon, omdat hun letsel hen ervan weerhield te werken.

11 Ze krijgen maar 2 korte pauzes en besteden het grootste deel ervan in lijnen

De pauzes bij Amazon zijn een twistpunt. Zoals eerder vermeld, krijgen werknemers slechts twee pauzes per dag. Het kan twee pauzes van 30 minuten zijn, of een 30 minuten met twee pauzes van 15 minuten, maar dit wordt gecompliceerd door de hoeveelheid tijd die besteed wordt aan het verplaatsen tussen de werkplek en de pauzekamer.

Het kan 5 minuten duren om snel naar de badkamer te lopen, maar werknemers moeten ook rekening houden met de hoeveelheid tijd die ze nodig hebben om in de rij te wachten.

Om in de pauzekamer te komen, moeten ze door verliespreventie metaaldetectoren passeren. Daarna moeten ze in de rij wachten om hun eten in de magnetron te zetten of iets uit de automaat te kopen. Daarna moeten ze vertrekken om op tijd terug te komen naar hun post. Hoewel het bedrijf innovatief is op het gebied van e-commerce en robots, is één ding dat ze ernstig missen empathie.

10 managers hebben alle klokken in het magazijn afgedekt, dus werknemers hebben geen idee wanneer ze aan het werk zijn

Medewerkers mogen geen telefoons of horloges meenemen. Een deel van de reden dat ze worden gegeven, is dat omdat Amazon telefoons en horloges opslaat, het moeilijker wordt om te stelen. Hoewel dit logisch is, is het een beetje achterdochtig dat sommige werknemers hebben gemeld dat managers de klokken in hun magazijnen hebben afgedekt.

Met massale tl-lampen en geen ramen schreef een medewerker uit het Verenigd Koninkrijk 'dag en nacht hebben geen zin'.

Medewerkers kunnen de tijd schatten op basis van de computer die bijhoudt hoeveel ze inpakken, maar herhaalde dezelfde actie steeds weer, waardoor ze waarschijnlijk een beetje afnemen. Tussen het fysiek veeleisende werk, het rare break-systeem en het feit dat ze niet kunnen zitten, is het geen wonder dat het bedrijf zo'n hoge omloopsnelheid heeft.

9 Sommige werknemers worden zelfs stiekem dakloos om het op tijd te laten werken

Een van de goede dingen over Amazon is dat het in Amerika en het VK boven het minimumloon loont en werknemers enkele voordelen biedt. De bar voor toegang voor deze taak is erg laag, wat betekent dat het voor veel mensen de eerste echte baan is die ze ooit hebben gehad.

De meeste werknemers kunnen het zich niet veroorloven om in de onmiddellijke nabijheid van de magazijnen te wonen.

Sommigen worden op busjes van bedrijven vervoerd - die klein en druk zijn, waardoor werknemers vaak de bus missen - terwijl sommige uren per dag pendelen om het te halen. Journalisten in Groot-Brittannië ontdekten dat sommige werknemers in een tent in de bossen bij het magazijn zouden verblijven om het elke ochtend op tijd te maken, en dit patroon is zelfs opgemerkt in de meeste magazijnen.

8 werknemers hebben 30 seconden om 1 doos in te pakken, en minder tijd als ze snel zijn

Een probleem met de moderne bedrijfscultuur is dat als u kunt aantonen dat u meer werk kunt doen dan uw werk minimaal vereist, u om meer wordt gevraagd en vaak niet wordt gecompenseerd. Zoals eerder vermeld, worden promoties niet behandeld met loonsverhogingen. Raises worden alleen gegeven aan werknemers elke 6 maanden, en alleen in stappen van 50 cent.

Medewerkers die aantonen dat ze sneller dan de vereiste 120 dozen per uur kunnen werken, worden gewoon gevraagd om meer te doen en ontvangen zelden positieve feedback.

Als je jezelf inspant om 140 dozen per uur of bijna 3 per minuut te moeten inpakken, wordt je bestraft als je deze snelheid niet kunt handhaven. Je kunt hier niet echt winnen, maar het duurde lang voordat iedereen dit wist.

7 White Collar Medewerkers doen mee aan mensenhandel terwijl magazijnmedewerkers lijden

Terwijl magazijnmedewerkers worstelen met het werken op tijd, het maken van prijzen en het kunnen gebruiken van de wasruimte, hebben de kantoormedewerkers van Amazon een iets andere reputatie. Een onderzoek door Media Outlet Newsweek ontdekte dat werknemers die e-mails van Amazon gebruiken, zich bezighouden met het online kopen en verkopen van vrouwen - ook wel bekend als mensenhandel. Mensenhandel stijgt in gebieden met grote technologiebedrijven zoals Amazon.

Veel werknemers van Amazon zijn daadwerkelijk gearresteerd, maar de meesten kiezen ervoor hun zaken buitengerechtelijk te regelen.

Hoewel CEO Jeff Bezos een nettowaarde van 98,8 miljard dollar heeft, maken softwaretechnici meer dan $ 100k, en magazijnmedewerkers maken ongeveer $ 11 per uur. Blijkbaar is er een enorme kloof tussen de bedrijfswereld en die van de magazijnmedewerkers.

6 Medewerkers worden gevolgd door robots en worden nauwlettend gevolgd op camera's

Medewerkers in het magazijn worden bijgehouden voor hun hele dienst. Op hun werkplek meet een computer hoeveel ze inpakken en verzenden op een timer, en stuurt de informatie naar een gedigitaliseerd bestand. Managers dwalen door het magazijn om ervoor te zorgen dat werknemers rechtop staan ​​en werken, en zullen zittende werknemers straffen met een opmaak die leidt tot beëindiging. Een gecentraliseerde ruimte met camera's kijkt nauwlettend naar de werknemers en de gegevens die door hun trackers worden gemaakt, hoewel een undercoveronderzoek uitgeputte werknemers kon vangen die rechtop in hun werkstations lagen te slapen. Het is onbekend of de gefotografeerde werknemers zijn gepakt en berispt, maar men kan zich voorstellen dat slapende werknemers vaker dan niet hard worden aangepakt.

Sommige werknemers rapporteren kwadraten met de robots die hun werklast bepalen, niet in staat om volgens de door de computers gegenereerde normen te presteren.

5 Alleen omdat u ziek of gewond bent, betekent niet dat u kunt vertragen

Snelheid is alles. Efficiëntie is de sleutel. Mensen zijn volledig vervangbaar. Zwervers op de werkplek in de Amazon Fulfillment Centers komen vaak voor vanwege het zware werk en de repetitieve bewegingen, die beide verschrikkelijk zijn voor het menselijk lichaam. Medewerkers kunnen geen ziektedagen oplopen en worden vaak gedwongen om ziek te komen werken, anders lopen ze het risico hun baan te verliezen.

Ontslagen zijn kan zonder kennisgeving gebeuren, waarbij sommige voormalige werknemers melden dat ze alleen op het werk verschenen om te vinden dat hun ID-kaarten hen niet meer in het gebouw toelieten..

Wonden op de werkplek in de magazijnen worden vaak geborsteld onder het vloerkleed en werknemers die niet kunnen voorvormen vanwege hun verwondingen, zullen worden losgelaten omdat het gemakkelijker is om ze te vervangen en het tarief te handhaven dan te wachten tot ze zijn hersteld of opnieuw hebben toegewezen. Praten over een Amerikaans Horrorverhaal in het echte leven.

4 Beveiliging is extreem hoog om te voorkomen dat werknemers voor eigen kosten stelen

Robots, trackers, metaaldetectoren, camera's. Amazon heeft echt alles. Het lijkt erop dat hoe meer informatie er uit de magazijnen van Amazon komt, hoe dichter we bij het leven in een Zwarte spiegel wereld IRL.

De medewerkers worden gedwongen om in lange rijen te wachten om TSA-stijlbeveiliging te doorstaan ​​- inclusief zakcontrole, pat downs en metaaldetectoren.

Dit alles gebeurt in de naam van verliespreventie, wat blijkbaar een deal is die groot genoeg is en die het bedrijf elk jaar miljoenen uitgeeft om zijn strategieën voor verliespreventie te ontwikkelen. Wie kan hen de schuld geven? Het moet moeilijk zijn om brak te zijn, moe en omringd door een schijnbaar oneindige hoeveelheid wc-papier en boeken. Amazon is momenteel in het centrum van een samenzweringstheorie dat de nieuwe Alexa home smart speaker gebruikers kan bespioneren en hun informatie kan volgen, dus het is geen verrassing dat ze beveiliging en tracking op het hoogste niveau implementeren in hun eigen magazijnen. Blijf alert, denk ik. Je weet nooit wie er kijkt.

3 luie werknemers die niet ontslagen worden, moeten de vloer tot 12 uur lang vegen

Dit wordt uitgefaseerd vanwege de robots, maar lange tijd zouden luie werknemers gestraft worden door een bezemplicht. Dit betekende een enorme bezem rond het magazijn duwen gedurende 12 uur per dag.

Stel je voor dat je een heel voetbalveld een hele dag onafgebroken bestuurt.

Sommige werknemers zouden in eerste instantie proberen een bezemdienst te nemen omdat het veel gemakkelijker is dan de hele dag door te verzenden en inpakken, maar de realiteit zou snel intreden. De taak is saai en martelend. Nu heeft het bedrijf de neiging om simpelweg het onderbezorgen van werknemers te beëindigen, maar dit wordt nog steeds geïmplementeerd als een straf om een ​​voorbeeld te zijn van sommige mensen. Het is niet leuk, maar er zijn sowieso niet veel verlossende kwaliteiten om hier te werken.

2 werknemers KUNNEN NIET praten met collega's, maar besteden alleen verschuivingen die worden omringd door duizenden mensen

Werken in een Amazon Fulfillment Center lijkt de eenzaamste baan in de hele wereld. Ondanks de aanwezigheid van duizenden werknemers hoeft het werk niet in groepen of teams te werken.

Vanwege de geïndividualiseerde aard van het werk, besteden medewerkers het grootste deel van hun dienst alleen, met hun enige contactpersoon zijn de robots die om hen heen zoomen of de managers die om de hoek gluren te wachten om ze te vangen gaan zitten.

Als werknemers zo dicht bij elkaar staan ​​dat ze kunnen praten, worden ze verplaatst en opnieuw toegewezen wanneer ze worden betrapt. En de kans dat ze worden betrapt is groot, omdat elk teken van onderprestatie op de computers een onderzoek zal doen ontstaan. Vreemd genoeg kan zelfs praten met toezichthouders je lang genoeg vertragen om een ​​melding te maken. Bleak. Blijf weg van deze klus als je het type praat, maar laat je introverte vrienden weten dat Amazon altijd aan het huren is.

1 Medewerkers hebben geen baanzekerheid als ze een fout maken

Ontslagen worden uit Amazon is net zo eenvoudig als ontslagen worden. Het proces is volledig geautomatiseerd en kan zonder waarschuwing gebeuren. In het begin zijn er geen interviews, alleen training en een criminele achtergrondcontrole. Nadat degenen die slagen voor de achtergrondcontrole worden ingehuurd, zijn ze onderworpen aan alle bovenstaande regels en voorschriften. Het is geen geheim dat werknemers moeite hebben om te voldoen aan de verwachtingen die hun managers stellen en die door de computers worden gesteld.

Elke fout die een medewerker maakt, is een kans om hen eraan te herinneren dat ze kunnen worden vervangen.

Het is triest, maar waar. Er gaan geruchten dat het bedrijf nep-positieve recensies plaatst op vacaturesites zoals Glassdoor, in een poging hun hoge omloopsnelheid geheim te houden en werknemers de schuld te geven omdat ze zijn ontslagen vanwege luiheid. De lijn tussen luiheid en de onmogelijkheid om onmenselijke normen te halen is echter een beetje wazig. Een baan bij Amazon lijkt me de moeite niet waard.